Compra segura
Prazos, trocas e cuidados
Regras simples para produtos físicos feitos em impressão 3D: o que é prazo de produção, o que é variação normal de material e quando a troca se aplica.
Produção sob demanda
A maioria das peças começa a ser produzida após a confirmação do pagamento. O prazo de produção aparece na página do produto e não inclui o tempo de transporte.
Trocas e defeitos
Trocamos peças com defeito de fabricação comunicado em até 7 dias após o recebimento. Pequenas variações de textura, linhas de camada e tonalidade fazem parte do processo de impressão 3D.
Personalizados
Pedidos personalizados passam por análise de viabilidade, orçamento e aprovação antes da produção. Alterações depois da aprovação podem mudar prazo e valor.
Cuidados com PLA e resina
Evite exposição prolongada ao sol, calor excessivo e impacto. Peças decorativas não devem ir à lava-louças, micro-ondas ou forno.
Ficou em dúvida sobre material, escala ou prazo? Solicite uma análise personalizada.